為積極響應(yīng)共青團(tuán)中央辦公廳《關(guān)于立即行動(dòng)起來(lái)投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》有關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于組織高校青年志愿者開(kāi)展“與抗疫一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員家庭手拉手專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)"的工作建議和指引》相關(guān)精神，山東大學(xué)團(tuán)委協(xié)同三地團(tuán)組織，組建應(yīng)急志愿服務(wù)力量，為山東大學(xué)戰(zhàn)“疫”前線(xiàn)醫(yī)護(hù)工作者子女提供線(xiàn)上輔導(dǎo)志愿服務(wù)，力所能及地為奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的師生醫(yī)護(hù)員工提供幫助，具體方案如下：

一、組織形式

由校團(tuán)委牽頭成立專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)工作組，線(xiàn)上建立工作群，通過(guò)青春山大等網(wǎng)媒渠道，第一時(shí)間招募本科及碩、博士生作為志愿者，經(jīng)由分配、審核、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，組建專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)工作隊(duì)，分類(lèi)精準(zhǔn)對(duì)接醫(yī)護(hù)工作者子女需求，切實(shí)解決我校援鄂醫(yī)護(hù)工作者后顧之憂(yōu)。

二、開(kāi)展時(shí)間

2020年2月上旬至疫情結(jié)束

三、對(duì)象需求

山東大學(xué)齊魯醫(yī)院和第二醫(yī)院共計(jì)派出近300名醫(yī)護(hù)工作者前往湖北疫情一線(xiàn)，所屬子女大多為小學(xué)低年級(jí)及學(xué)齡前兒童，需求主要包括課外閱讀、心理陪伴、課業(yè)答疑、興趣培養(yǎng)、文化提升等方面。

四、階段舉措

1.前期準(zhǔn)備（1月底至2月上旬）

校團(tuán)委負(fù)責(zé)聯(lián)系齊魯醫(yī)院、第二醫(yī)院，確定醫(yī)護(hù)工作者子女需求內(nèi)容，包括志愿者數(shù)量，從學(xué)齡前至小學(xué)各階段需求量，所需幫互內(nèi)容等，由我校專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)工作組進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分類(lèi)。校團(tuán)委牽頭校青年志愿者聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，集合我校青年志愿服務(wù)力量，從擬申請(qǐng)擔(dān)任志愿者同學(xué)中選拔產(chǎn)生。校團(tuán)委負(fù)責(zé)聯(lián)系校內(nèi)外各媒體平臺(tái)發(fā)布推廣此次專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)，并通過(guò)青春山大、山東大學(xué)學(xué)生會(huì)網(wǎng)媒渠道對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

2.工作開(kāi)展（2月中上學(xué)至疫情結(jié)束）

(1)志愿隊(duì)伍選拔

利用校團(tuán)委收集的學(xué)生年級(jí)、學(xué)科需求、聯(lián)系方式，由校青年志愿者聯(lián)合會(huì)成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)根據(jù)輔導(dǎo)需求在全校范圍內(nèi)招募志愿者，對(duì)志愿者進(jìn)行相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)面試，有支教或家教經(jīng)歷者優(yōu)先。按照AB角要求，服務(wù)隊(duì)原則按照志愿者與結(jié)對(duì)子女2：1的比例組建，服務(wù)隊(duì)在面試后，按照1:1.2確定志愿者名單，匹配輔導(dǎo)信息并幫助雙方建立聯(lián)系。

(2)志愿服務(wù)內(nèi)容

為山東大學(xué)戰(zhàn)“疫”前線(xiàn)醫(yī)護(hù)工作者子女提供學(xué)齡前講故事及小學(xué)等多學(xué)科線(xiàn)上輔導(dǎo)。志愿者可根據(jù)自身知識(shí)水平及學(xué)科自選各年齡段任一學(xué)科，鼓勵(lì)在個(gè)人力范圍之內(nèi)多選。時(shí)間為從活動(dòng)開(kāi)始至返校前每天一小時(shí)；具體時(shí)間段可由雙方協(xié)調(diào)溝通。在輔導(dǎo)過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)情況，監(jiān)督輔導(dǎo)開(kāi)展。

(3)服務(wù)效果回訪

每周定期對(duì)志愿者線(xiàn)上輔導(dǎo)效果進(jìn)行回訪，了解醫(yī)護(hù)工作人員子女的最新需求情況，記錄活動(dòng)開(kāi)展情況和線(xiàn)上輔導(dǎo)的效果，對(duì)參與活動(dòng)的志愿者進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

(4)專(zhuān)項(xiàng)宣傳報(bào)道

組織專(zhuān)門(mén)宣傳工作力量，對(duì)本次活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行全方位跟進(jìn)、報(bào)道，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)更多同學(xué)投身戰(zhàn)疫后方志愿服務(wù)后續(xù)工作。

五、相關(guān)要求

1.服務(wù)對(duì)象覆蓋。第一期線(xiàn)上輔導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)面向山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、第二醫(yī)院援鄂醫(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)工作者子女中有線(xiàn)上輔導(dǎo)需求的。根據(jù)第一期實(shí)施效果，擇機(jī)擴(kuò)展服務(wù)范圍。

2.工作開(kāi)展安排。報(bào)名參加的志愿者可具體選擇提供志愿服務(wù)的工作長(zhǎng)度，應(yīng)以周為單位，不少于一周，中途由于個(gè)人不可抗力中止志愿服務(wù)活動(dòng)的，及時(shí)進(jìn)行遞補(bǔ)。

3.需求統(tǒng)計(jì)內(nèi)容。每一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者子女可根據(jù)自身情況，提供自身需求，包括年級(jí)，所需輔導(dǎo)內(nèi)容等，如所需輔導(dǎo)課程提供多個(gè)，則需說(shuō)明每一科目需要輔導(dǎo)的時(shí)間，應(yīng)以周為單位，不少于一周，由于不可抗力中止的，請(qǐng)及時(shí)告知對(duì)接志愿者，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4.建立工作表單。結(jié)合疫情發(fā)展階段，根據(jù)醫(yī)護(hù)工作者子女需求變化，立足專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)伍實(shí)際，校團(tuán)委會(huì)同校青年志愿者聯(lián)合會(huì)及時(shí)建立、調(diào)整、增減相關(guān)工作表單，做好個(gè)人信息保密、做實(shí)志愿服務(wù)、健全工作臺(tái)賬。

5.后續(xù)工作跟進(jìn)。校團(tuán)委與各附屬醫(yī)院團(tuán)委應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，開(kāi)展報(bào)道，總結(jié)階段性工作方法、舉措，后期對(duì)在疫情防控期間的典型案例和先進(jìn)典型進(jìn)行專(zhuān)門(mén)表彰激勵(lì)，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)全程化。

主題詞：手拉手 疫情防控 志愿服務(wù)